Los clientes de Lowi que estuvieran pensando en comprar otro router para disfrutar de su conexión a Internet, es conveniente que esperen a leer lo que les vamos a contar en esta noticia. Por desgracia, la marca low cost de Vodafone está dando importantes quebraderos de cabeza a algunos de sus s cuando quieres instalar un equipo diferente al que ofrece la operadora a sus clientes.
Lowi, como marca de Vodafone, mantiene muchas de las peculiaridades de esta operadora. Los s que han tenido su servicio las conocen de sobra y esto es algo que no parece cambiar a medida que pasan los años. Con lo que te contamos ahora sobre Lowi, la situación se complica, puesto que la operadora está incumpliendo una de las normas europeas. Y todo porque no es tan fácil conseguir la información necesaria para que sus clientes puedan instalar routers ajenos a la marca.
No intentes instalar otro router
Si tuvieras el servicio de fibra contratado con cualquier otra operadora, no tendrías ningún inconveniente en
Es decir, no puede ser algo que se imponga de manera definitiva. La mala noticia es que Lowi no proporciona los datos que los s necesitan para hacer la instalación del nuevo router. Por lo tanto, se quedan sin la oportunidad de cambiarlo y tienen que continuar con el del operador de Vodafone de manera obligatoria. Pero, ¿qué es lo que sucede en esta operadora?
Los datos en cuestión que solicitan la mayor parte de los clientes que buscan instalar un router propio son las credenciales PPPOE. Hay s que sí los han conseguido insistiendo, en este caso, a la segunda marca de Vodafone. Sin embargo, en otros, desde la compañía telefónica argumentan que no dan este tipo de soporte cuando se trata de un equipo externo.
Lowi lo reconoce
La situación no es precisamente agradable para nadie. Por una parte, están los s que, frustrados, se encuentran ante un muro que no pueden derribar porque la operadora no sale de sus trece y no quiere dar el brazo a torcer. Se quejan y dejan clara su objeción ante lo que está ocurriendo, pero no hay mucho que hacer más allá de quejarse y de elevar la crítica de forma que llegue a oídos de las entidades que puedan castigar al operador.
Por otra parte, luego está Lowi, que reconoce abiertamente que no pueden dar este tipo de información tal y como ha ocurrido en más de una ocasión, como se puede ver a través de las redes sociales de esta compañía telefónica.
En estos casos, no explican cuál es el motivo que los ha llevado a tomar esta decisión, pero hay s que mencionan que, en otras situaciones, han argumentado que se debe a motivos de seguridad. No obstante, la comunidad tiene bastante claro que este no tiene que ser el motivo cuando con otras operadoras no se produce este tipo de inconveniente.
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Deo Uruguay@DeoUruguay@Lowi_es Hola , necesitaría saber mis datos de conexión de la fibra para poder instalar mi router asus como principal , como tengo que hacer para conseguirlos ?09 de octubre, 2023 • 10:23
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Para ver con más claridad que Lowi se está equivocando, solo hay que acceder al Informe de neutralidad de la red de España publicado en el año 2019 y encontrar la mención que hace la SETELECO (Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales).
En ella se indica que reconocen que hay operadores que consideran imprescindible que sus clientes instalen uno de los routers que ellos suministran. Dan el visto bueno a esta práctica, pero remarcan, como te decíamos antes, que para que eso ocurra debe darse la posibilidad al cliente de instalar un router de su elección. Y no solo eso, sino que especifican que la operadora tendrá que ser quien facilite «los parámetros de configuración necesarios». Por lo tanto, no hay mucha vuelta de hoja sobre la situación que se está viviendo.
Por lo que se mencionó tiempo atrás por parte de las autoridades pertinentes, todo apunta a que Lowi ya está siendo investigada por este motivo y quizá acabe siendo algo que cambie dentro de no mucho tiempo. Eso le facilitaría el día a día a muchas personas, así que hay una gran cantidad de dedos cruzados esperando que llegue ese momento.
Que las operadoras sigan, en pleno 2025, negando el a esta información por parte de los s, dice muy poco sobre ellas. Luego nadie se puede sorprender de la buena marcha de las compañías que apuestan a las claras por la transparencia y por dejar al que utilice el equipamiento que mejor se adecúe a sus necesidades. No obstante, hay varios métodos con los que conseguir obtener estos datos con los que poder instalar por tu cuenta un router neutro en tu vivienda.
